Coinvolge la prova di tutte le funzioni effettuate dalla gente mentre redige i dati ed usando questi dati dal sistema automatizzato.
Obiettivo:
Verificare che i documenti e le procedure di sostegno manuale sono corretti.
Determinare la responsabilità di sostegno manuale è corretto
Determinare la gente di sostegno manuale adeguatamente sono addestrati.
Determinare il supporto manuale ed il segmento automatizzato è connesso correttamente.
Come usare
Processo valutato in tutti i segmenti di SDLC.
L'esecuzione del può essere fatta insieme con la prova normale del sistema.
Anziché le transazioni reali della prova di preparazione, di esecuzione ed entrare il personale addetto alla supervisione di segreteria e può usare i risultati di elaborazione dal sistema di applicazione.
Per esaminare la gente richiede verificare l'interfaccia fra la gente ed il sistema di applicazione.
Quando usare
La verifica che i sistemi manuali funzionano correttamente dovrebbe essere condotta durante lo SDLC.
Non dovrebbe essere fatto nelle fasi successive di SDLC.
Fatto il più bene nella fase dell'installazione in modo che la gente di segreteria non ottenga usata al sistema reale appena prima che il sistema va a produzione.
Esempio
Fornire ai personali dell'input il tipo di informazioni che riceverebbero normalmente dai loro clienti ed allora che farebbero loro fornirli trascrivere quelle informazioni e nel calcolatore.
Gli utenti possono essere forniti una serie di stati di prova ed allora essere chiesti di rispondere a quegli stati. Effettuata in questo modo, la prova di sostegno manuale è come un esame in cui gli utenti sono chiesti di ottenere la risposta dalle procedure e dai manuali disponibili a loro.
